Uns ist es ein großes Anliegen, dass du mit uns und unseren Produkten rundum zufrieden bist! Wenn du mit deinen neuen Basics nicht zufrieden bist oder sie nicht ganz perfekt passen, nehmen wir deine Rücksendung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Pakets gerne entgegen.

Bitte habe Verständnis dafür, dass wir keine Rücksendungen akzeptieren können, die getragen, gewaschen, beschädigt oder in einer anderen Weise verändert wurden und dass wir die Versandkosten nicht erstatten können. Nach Erhalt des zurückgegebenen Artikels erstatten wir den Betrag an die von dir verwendete Zahlungsmethode.


Wie gehe ich bei einer Rücksendung vor?

  1. Bitte fülle diesen Rücksendeschein aus. Um Müll zu vermeiden, legen wir den Rücksendeschein dem Paket nicht bei.

  2. Packe deine Rücksendung wenn möglich in die Originalverpackung ein und lege den ausgedruckten und ausgefüllten Rücksendeschein bei.
  3. Sende das Paket an folgende Adresse
    Orbasics GmbH
    Warschauer Str. 59 A
    10243 Berlin
  4. Zum Zurücksenden empfehlen wir dir unbedingt einen Versandservice mit Sendeverfolgung zu nutzen!

Für weitere Informationen kannst du uns jederzeit gerne über support@orbasics.com kontaktieren.